Las redes sociales en internet (web 2.0) se han convertido en una nueva forma de comunicar y comunicarse. Las redes sociales de perfil profesional (Xing, LinkedIn…), las de de contenido (Youtube…) o intermedias (Facebook, MySpace, Tuenti), cada una tiene su temática, su público y un uso propio.

Gracias a las bases de datos generadas, la capacidad de segmentación de los targets es muy grande, y el hecho de que cada red tenga un público y una temática concreta permite transmitir mensajes de interés para el usuario.

Tomando en cuenta que las redes se están desarrollando a gran velocidad (+53% de nuevos miembros en Xing entre noviembre 2007 y 2008 a modo de ejemplo) y que los usuarios acumulan un tiempo de navegación importante por cada sesión (45 minutos de promedio en Facebook y MySpace, 2 horas en Tuenti), las redes son un lugar ideal para potenciar su publicidad y reforzar su presencia online mediante acciones virales, promocionales o de e-branding.