El eCommerce crece un 71,4% en España
El negocio ha superado los 4.700 millones de euros y el 93,7% de los compradores declara sentirse satisfecho.
Ocho millones de españoles mayores de 15 años han comprado por Internet, lo que supone el 39,8% de los usuarios de la Red, según recoge el “Informe anual sobre el Comercio electrónico B2C” que ha hecho público el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI).
El informe asegura que el Comercio Electrónico ha generado una cifra que supone un crecimiento interanual del 71,4%.
Según Red.es la clave de este espectacular aumento del volumen de negocio es el dato de compradores, que ha pasado del 27,3% de los internautas de 15 años y más, al 39,8%.
El perfil de los compradores puede resumirse en el de un hombre entre 25 y 49 años (en especial entre 25 y 34), residente en poblaciones de más de cien mil habitantes, con estudios medios (destacan los universitarios) y con un nivel socioeconómico medio, medio-alto.
Además, según el informe, el 93,7% de los individuos que han realizado compras a través de la red durante 2007 declara sentirse satisfecho con las mismas. Sin embargo, hay un incremento de problemas con estas compras, pasando del 7,1% al 18,5%. El problema fundamental es que el producto o servicio adquirido no responde a lo que se ofrecía en la web.
Me parecen increibles estos datos, es una cifra altísima y las conclusiones que se pueden sacar muy interesantes, cada vez nos acercamos mas a un mundo tremendamente tecnológico. Si pensamos en la generación de nuestros mayores, cuadraríamos las cifras con la media de edad que vosotros aportáis. !Son ellos los que faltarían, si hubieran tenido la oportunidad de aprender! Gracias por vuestros curiosos comentarios.
Hola Cristina!
Una vez más, gracias por leer nuestro blog!
La verdad es que la cifra sí que es sorprendente. Yo creia aún en lo típico que dice la gente de que no compra por internet por miedo a lo desconocido a los datos bancarios que debemos meter, etc. pero parece que eso ya es pasado.
A mi sinceramente,comprar por internet determinados productos o servicios me facilita mucho la vida y me ahorra tiempo. No se me ocurriria por ejemplo comprar alimentos porque creo que es necesario ver el estado y comparar cosas pero para lo demás…no le veo el problema.
Pronto visitaremos los escaparates de las tiendas solo a través de las Webs y compraremos sin movernos de casa o del trabajo. Es increíble…